OSTİM Technical University Library

Normal görünüm MARC görünümü ISBD görünümü

Foster, Timothy Rv

Müşteri memnuniyetini artırmanın 101 yolu / Timothy Rv Foster ; çeviri: Meral Gönenç. - 1. baskı - İstanbul : Alfa Basım Yayın, 2001. - ix, 276 s. : tbl. ; 21 cm.

Özgün adı : 101 ways to boost customer satisfaction.

ISBN: 975316856x

Source: bağış

Subjects--Topical Terms:
Müşteri hizmetleri.

LC Class. No.: HF 5415 / F67 2001