Osterwalder, Alexander, 1974-. <br/><br/>
Müşteriniz ne ister ? :  değer önerisi tasarımı ile müşteri odaklı yönetim / 
 Value proposition design : how to create products and services customers want 
Alexander Osterwalter [ve diğerleri...]. 
 - İstanbul :  Timaş Yayınları,  2016. 
 - xxv, 281 s. :  res., şkl., tbl. ;  19 cm. 
 - Timaş Yayınları ;  4025. İş Dünyası Kitaplığı ;  6. .
<br/><br/> Özgün adı : Value proposition design : how to create products and services customers want. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786050822649 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Müşteri hizmetleri--Yönetim<br/>Customer services--Management
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF 5415.5  / .V35 2016