Bozkurt, Ridvan <br/><br/>
TS-EN-ISO 9001:2000 Dokümantasyon kılavuzu:  örnek kalite el kitabı, örnek prosedürler, örnek proses tanımları, örnek formlar. 

 - Ankara:  Milli prodüktivite Merkezi,  2005. 
 - 204 sayfa. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9754403430