000			00724nam a22002537a 4500
005			20200917131157.0
008			200917b ||||| |||| 00| 0 tur d
020			_a9757064505
040			_btur
041			_atur
050			_aTS 156.6 _bE85 2002
100			_aEsin, Alp.
245			_aISO 9001 : _b2000'nin ışığında hizmette toplam kalite / _cAlp Esin.
260			_aAnkara : _bODTÜ, _c2002.
300			_axv, 389 s. _c24 cm
500			_aDizin: s. 385-389.
504			_aKaynakça: s. 379-383.
650			_aToplam kalite yönetimi.
650			_aTotal quality management.
650			_aISO 9000 Seri Standartları
650			_aISO 9000 Series Standards.
907			_0HAKAN ÜNSAL
942			_2lcc _cBK
999			_c11112 _d11112